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Celebrity Cars

Questions fréquentes

Achat, vente, location, comptes professionnels, sécurité et utilisation de Celebrity Cars.

Achat
Comment contacter le vendeur d’un véhicule ?
Ouvrez la fiche du véhicule puis utilisez le bouton de contact. Vous pouvez envoyer un message, demander un devis ou convenir d’un rendez-vous selon les options proposées par le vendeur.
Les annonces de véhicules sont-elles vérifiées ?
Celebrity Cars permet d’identifier les vendeurs professionnels et les annonces modérées. Les éléments fournis restent à vérifier avant toute transaction : identité du vendeur, documents du véhicule, historique et état réel.
Blog
Où trouver des conseils pour acheter ou louer un véhicule ?
Le blog Celebrity Cars regroupe des guides sur l’achat neuf, l’occasion, la location, les véhicules de loisirs, l’entretien, le financement et les démarches administratives.
Compte
Pourquoi utiliser un seul compte Celebrity Cars ?
Le même accès permet de gérer vos favoris, messages, annonces et interactions. Le parcours et les outils affichés s’adaptent ensuite au type de profil choisi.
L’accès administrateur est-il séparé ?
Oui. L’administration utilise une route et une authentification dédiées. Les comptes particuliers et professionnels passent par la page de connexion publique unique.
Location
Comment réserver un véhicule de location ?
Choisissez un véhicule disponible, indiquez vos dates et complétez la réservation. Le loueur reçoit la demande et peut confirmer les conditions, la caution et les options.
Quels documents peuvent être demandés pour louer ?
Selon le loueur : permis de conduire valide, pièce d’identité, justificatif de domicile et moyen de paiement. Les exigences exactes figurent dans les conditions du professionnel.
Marques
Comment signaler un logo de marque incorrect ?
Les logos sont gérés depuis l’administration. L’équipe peut remplacer, désactiver ou ajouter une marque et son icône sans modifier le code du site.
Professionnels
Qui peut créer un compte professionnel ?
Concessionnaires, vendeurs de véhicules, garagistes, vendeurs de pièces et accessoires ainsi que loueurs peuvent créer un espace professionnel adapté à leur activité.
Un concessionnaire peut-il afficher plusieurs marques ?
Oui. Le profil professionnel peut sélectionner jusqu’à trois marques principales. Elles peuvent ensuite être modifiées depuis l’espace professionnel et gérées globalement par l’administrateur.
Sécurité
Celebrity Cars encaisse-t-il directement le prix d’un véhicule ?
Sauf mention explicite d’un service de paiement proposé sur la plateforme, l’achat d’un véhicule reste une transaction entre acheteur et vendeur. Ne versez jamais de fonds sans avoir vérifié le véhicule et l’identité du vendeur.
Technique
Où poser une question mécanique ou technique ?
Le Forum technique permet aux membres connectés de poser des questions et d’échanger des solutions. Les réponses marquées comme solution sont mises en évidence.
Puis-je répondre à une question du forum ?
Oui, si vous êtes connecté avec un compte particulier ou professionnel. Les discussions peuvent être modérées ou fermées par l’équipe Celebrity Cars.
Vente
Comment déposer une annonce pour vendre mon véhicule ?
Connectez-vous avec votre compte Celebrity Cars puis choisissez « Déposer une annonce ». L’assistant vous guide en cinq étapes : informations, photos, caractéristiques, équipements, prix et publication.
Puis-je modifier mon annonce après publication ?
Oui. Depuis votre espace particulier ou professionnel, vous pouvez corriger les informations, le prix, les photos et les équipements. Certaines modifications peuvent déclencher une nouvelle modération.